인증을 위한 서류 제출 안내
인증을 위해 제출하실 서류는 5가지로 구분됩니다. 이하에서는 각 서류에 대해 자세히 설명드리겠습니다.
- 가족 명의 서류
2.12 가족 명의까지 전부 통과하신 분들은 챗봇이 제출 서류에 대해서 자세하게 알려줍니다. 가족 관계를 증명할 수 있는 서류를 제출해야 합니다.
서류 종류 제출 필요 여부 가족관계증명서 필요 주민등록등본 필요 가족 앞·뒷면 사진 필요 - 다른 서류 1
다른 서류 1에 대한 자세한 설명입니다.
- 다른 서류 2
다른 서류 2에 대한 자세한 설명입니다.
- 다른 서류 3
다른 서류 3에 대한 자세한 설명입니다.
- 다른 서류 4
다른 서류 4에 대한 자세한 설명입니다.
2.11 정보를 모두 입력하면 가족 관계를 물어보는 질문이 나오는데, [예] 항목을 터치해 주시면 됩니다. 만약 가족 명의가 아닌 분들은 이 방법으로는 진행이 더 이상 불가능하기 때문에 세 번째 방법인 상담원 연결을 진행하셔야 합니다.
이어서, 자세한 정보를 기록할 필요성에 따라 별도의 질문이 더 나올 수도 있습니다. 보험료 확인을 위한 질문과 진료 정보 확인을 위한 질문이 대표적입니다. 이러한 질문에 정확한 정보를 입력해 주시면 보다 정확한 검토와 상담이 가능합니다.
이제까지 입력한 정보를 확인하는 단계로 넘어갑니다. 입력한 내용을 다시 확인하신 후, 아래의 확인 버튼을 터치하세요. 만약 수정이 필요한 부분이 있다면 이전 버튼을 터치하여 수정할 수 있습니다.
이렇게 추천계산서 작성 과정이 마무리되면, 화면에서 추천계산서가 나타납니다. 이것으로 여러분은 자신에게 최적화된 보험 상품 정보를 확인할 수 있습니다.
추천계산서 화면에서는 보험 상품의 다양한 정보를 한눈에 확인할 수 있으며, 세부 내용은 클릭하여 자세히 살펴볼 수 있습니다. 보험 상품의 견적과 상세 설명을 확인한 후, 월 보험료, 가입 기간, 보장 내용 등을 고려하여 최종 선택을 하시면 됩니다.
추천계산서에서 여러 상품을 비교하고 싶다면, 위에 있는 “추가 상품 비교하기” 버튼을 클릭하시면 다른 상품과 견적을 비교할 수 있습니다. 최대 3개까지 상품 추가가 가능하며, 항목을 선택한 후 상품 비교를 클릭하면 새로운 창에서 비교 결과를 확인할 수 있습니다.
마지막으로, 보험 상품에 대한 문의나 상담이 필요한 경우에는 우측 하단에 위치한 “상담원 연결” 버튼을 클릭하여 상담원과 연결하실 수 있습니다. 상담원을 통해 궁금한 사항을 문의하거나 원하는 상품을 상담받으실 수 있습니다.
이로써, 보험료 추천서 작성 및 확인이 완료되었습니다. 이제 여러분은 자신에게 맞는 보험 상품을 선택하고 가입할 수 있습니다. 진행해 주셔서 감사합니다!
- 추가 상품 비교하기: 비교할 상품을 선택하고 상품 비교를 클릭하는 기능.
웹사이트 초기화 방법
웹사이트 초기화는 본인 명의의 휴대폰만 가능합니다. 따라서 다음과 같이 초기 설정을 진행합니다:
- 우선, 웹사이트에 접속하면 초기화를 위한 질문이 나옵니다. 해당 질문은 입력한 정보가 본인 명의 휴대폰인지 확인하기 위함입니다.
- 만약 휴대폰이 본인 명의인 경우, [예]를 선택합니다. 초기화는 본인 명의일 때만 가능합니다.
- 다음으로, [초기화 요청] 버튼을 클릭합니다. 이 버튼을 누르면 초기화가 시작됩니다.
- 이제 본격적으로 인증 절차를 진행합니다. 인증 절차는 다음과 같이 진행됩니다:
| 단계 | 설명 |
|---|---|
| 1 | 휴대폰으로 전송된 인증번호 입력 |
| 2 | 인증번호 확인 후 다음 단계로 이동 |
| 3 | 추가 인증 절차 (생체 인식, 비밀번호 입력 등) |
| 4 | 변경 사항 확인 및 초기화 완료 |
위와 같이 웹사이트 초기화를 진행하면 휴대폰 정보를 기반으로한 사용자 인증을 완료할 수 있습니다. 유의해야 할 점은 초기화는 본인 명의인 경우에만 가능하다는 점입니다.
2.5 그러면 고객센터에 자주 질문되는 내용들을 확인하실 수 있습니다. 여기서 첫 번째에 있는 [본인 인증 초기화] 항목을 선택해 줍니다. 만약 이 항목이 보이지 않으시는 분들은 화면을 새로고침해 주세요.
고객센터에서 자주하는 질문들을 확인하려면 다음 단계를 따라주세요:
- 고객센터에 접속합니다.
- 자주 질문되는 내용들을 확인할 수 있는 섹션을 찾습니다.
- 해당 섹션에서 [본인 인증 초기화] 항목을 선택합니다.
- 항목이 보이지 않을 경우, 화면을 새로고침하시기 바랍니다.
아래는 예시로 고객센터에서 자주하는 질문들을 정리한 표입니다:
| 질문 | 답변 |
|---|---|
| 본인 인증 초기화 방법은 무엇인가요? | 고객센터에서 확인 가능한 [본인 인증 초기화] 항목을 선택하여 초기화할 수 있습니다. |
| 화면을 새로고침해도 본인 인증 초기화 항목이 나타나지 않습니다. | 고객센터에 문의하여 해당 문제를 해결할 수 있는 도움을 받으세요. |
이렇게 하면 고객센터에서 자주하는 질문을 확인하고 본인 인증 초기화를 진행할 수 있습니다.
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